单项选择题
1、
劳动争议也称( )。
A.劳动纠纷
B.权利争议
C.利益争议
D.劳动仲裁
2、
员工沟通的第一步是( )。
A.信息传输
B.形成概念
C.选择与确定信息传输的语言、方法和时机
D.信息利用
3、
( )通常指员工超额劳动的报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资
4、
工作岗位评价的对象是( )。
A.岗位员工的工作活动
B.岗位的绝对价值
C.岗位员工的能力素质水平
D.岗位的责任权限
5、
下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解,正确的是( )。
A.表达自己的真心和愿望即为诚信
B.物美价廉是诚信在商业领域的基本要求
C.说话算话是诚信的本质要求
D.诚信是一种社会信誉和经营资质
6、
在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是( )。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者
7、
工艺过程不能间断进行,如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程,必须实行( )。
A.单班制
B.多班制
C.灵活工时制
D.分职制
多项选择题
8、培训效果评估的内容主要包括( )。
A.受训者学习的内容
B.企业运营成本的变化
C.受训者工作的改进程度
D.企业经营绩效的改进状况
E.受训者工作态度的变化
9、应聘者的目标,以下说法正确的是( )。
A.创造融洽的会谈气氛
B.有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件
C.希望被理解\被尊重,并得到公平对待
D.充分了解自己关心的问题
E.决定是否愿意来本单位工作等
10、
选择招聘渠道的主要步骤是( )。
A.分析单位的招聘要求
B.选择适合的招聘方法
C.制订严格的招聘计划
D.分析招聘人员的特点
E.确定适合的招聘来源