单项选择题
1、
劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为( )。
A.岗位要求
B.岗位规范
C.岗位培训
D.岗位员工规范
2、
对劳动者而言,物质帮助权主要通过( )来实现。
A.社会保险
B.社会保障
C.社会救济
D.薪酬福利
3、
( )为企业岗位归级列等奠定了基础。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发
4、
假如某人经常加班,你认为这个人是( )。
A.工作能力差
B.敬业
C.领导对工作安排不合理
D.不好说
5、以下关于行为观察法,描述不正确的是( )。
A.是在关键事件法基础上发展起来
B.与关键事件法大致接近
C.克服了关键事件法不能量化的缺点
D.编制量表费时费力
多项选择题
6、
为了使岗位工作丰富化,应注重达到( )
A.任务的整体性
B.任务的多样化
C.明确任务的意义
D.定期轮换岗位
E.注重信息沟通与反馈
7、实施培训课程的管理,应当包括( )。
A.前期准备工作
B.课程培训实施
C.知识技能传授
D.培训回顾总结
E.效果综合评估
8、
常用的效度评估类型包括( )。
A.预测效度
B.稳定效度
C.内容效度
D.等值效度
E.同测效度
9、
培训前期的准备工作包括( )。
A.向主管领导去反映情况
B.准备培训需求分析调查
C.同各部门保持密切联系
D.选择培训需求调查的方法
E.建立员工背景档案资料
简答题
10、某家用电器公司的人力资源部经理严先生,正在审核2014年度的公司全员培训计划。由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定,严经理认为在2014年的人员培训计划中,一定要充分地利用好案例库这一培训资源,克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足,使员工培训工作迈上一个新的台阶。因此,严经理在修改意见中,提出“一定要采用更加灵活多样的培训方法,如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等,充分开发利用公司新建的案例库系统,使受训者积极参与培训,能够认真地汲取过去成功的经验和失败的教训,坚持理论联系实际,提高其实战能力”。请结合本案例,分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。(18分)