单项选择题
1、
岗位劳动规则不包括( )
A.时间规则
B.行为规则
C.考核规则
D.协作规则
2、
下列关于调解委员会的说法,错误的是( )
A.企业应当支持调解委员会开展调解工作
B.企业未按照规定成立调解委员会,劳动争议或者群体性事件频发,影响劳动关系和谐,造成重大社会影响的,由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报
C.企业应当为调解委员会提供办公场所,保障工作经费
D.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成
3、
白天上班时,远在外地的同学(老乡)来找你,但你近来工作忙,你会( )。
A.告诉他(她),不能见面
B.约他(她)来单位,简短会面
C.让他(她)等待,晚上见面
D.只能和他(她)在电话中交流
多项选择题
4、
对培训课程价值的评估主要从( )等方面进行。
A.课程评估的设计
B.学员的反映
C.学员的掌握情况
D.社会效果
E.经济效果
5、
劳动纪律的内容包括( )。
A.作息时间
B.考勤办法
C.考核制度
D.劳动任务
E.薪酬结构
简答题
6、简述劳动定额管理的四个环节。
7、
简答培训有效性评估的方法。
8、
培训有效性的要求包括哪几方面:P164~167
9、
简述课程设计过程的几个阶段。P176
10、
2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天,TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画,二楼门口放着一台电视机,连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说:“TZ重视流程管理,招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备,制定了详细的招聘计划,我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量不会有问题。”
TZ的招聘主要有以下几个步骤:
(1)领表。进场的应聘者要先在人口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料,TZ认为他可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理,TZ通常是不给此类应聘者机会的。
(2)初选。应聘者填好申请表之后,将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说,在这个过程中工作人员会认真地看申请表,问应聘者一些问题,再淘汰一些明显不适合的应聘者。
(3)初试。通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7个部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试,经理们都会问一些问题。根据每位应聘者回答的情况,都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。
(4)复试。通过了初次面试的人员,一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试,最后才接受总经理的面试。这时,初试过关的10位人员中大约会有1位能够成为TZ的员工。
请回答下列的问题:
(1)TZ在H市人才市场召开招聘会,要做哪些准备工作?(10分)
(2)在招聘的“初选”阶段,审查申请表时,您认为应该注意哪些问题?(10分)