1、 下列关于薪酬表述错误的是（ ）
A．薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报
B．工资制度是薪酬制度中最基本的制度
C．现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系
D．津贴是员工薪酬的一种补充形式
2、 （ ）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和；工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A．绩效考评面谈
B．绩效总结面谈
C．绩效计划面谈
D．绩效指导面谈
3、 （ ）是培训管理的首要制度。
A．培训奖惩制度
B．培训考核制度
C．培训服务制度
D．培训激励制度
4、 企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（ ）的内容。
A．时间规则
B．劳动定员定额规则
C．组织规则
D．岗位规范
5、 以下关于企业定员管理的说法错误的是（ ）。
A．合理的劳动定员能提高劳动生产率
B．劳动定员必须以生产效率最大化为中心
C．劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D．合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转
多项选择题
6、 下列属于工作质量的衡量指标的有（ ）
A．工时利用率
B．顾客不满意率
C．顾客投诉率
D．不合格返修率
E．产品包装缺损率
7、 集体合同的内容包括（ ）。
A．劳动条件标准部分
B．一般性规定
C．实现目标的主要措施
D．过渡性规定
E．有效期问应达到的具体目标
8、研讨法的优点、难点是（ ）。
A．多向式信息交流
B．有利于培养学员的综合能力
C．形式多样，加深学员对知识的理解
D．对研讨题目、内容的准备要求较高
E．对指导教师的要求较高
简答题
9、请应用概率加权法计算测定指标的权重并求出得分，填入下表中。P327～328
10、 简述应用案例分析法时案例的编写步骤。P199
