单项选择题
1、
( )不属于行为规范。
A.品德规范
B.仪态仪表规范
C.劳动纪律
D.员工业务规范
2、
在进行员工满意度调查时,要根据( ) 确定调查的内容。
A.员工满意度调查的对象
B.员工满意度调查的目的
C.企业规模
D.行业属性
3、
企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是( )。
A.校园招聘
B.猎头公司
C.熟人推荐
D.档案筛选
4、
以下关于标准信息载体的说法,错误的是( )。
A.例会制度以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
多项选择题
5、
培训课程内容的制作应包括( )等材料。
A.理论知识
B.游戏
C.企业文化
D.课外阅读材料
E.相关案例
6、
订立集体合同时应当遵循( ) 的原则。
A.内容合法
B.自主自愿
C.平等协商
D.公平合作
E.主体合法
7、
企业战略控制的基本要素包括( )。
A.战略评价标准
B.实际成效
C.绩效评价
D.越过目标
E.必须建立管理信息系统
8、按岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括( )。
A.管理岗位培训规范
B.生产岗位工作规范
C.管理岗位考核规范
D.生产岗位考核规范
E.生产岗位技术业务能力规范
简答题
9、简述招聘活动过程中录用环节的评估包括哪些内容?
10、
某公司新任人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学无所获,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!而听到这些议论后,王经理感到很委屈,他百思不得其解,当今竞争环境下,学点计算机知识应该是很有用的呀,怎么不受欢迎呢?
请您结合本案例回答以下问题:
(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分)
(2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10分)