单项选择题
1、
一般而言,员工培训结束后的工作不包括( )
A.引导学员心态
B.发放调查问卷
C.向培训师致谢
D.评估培训效果
2、
职业教育不包括( )。
A.就业前的职业教育
B.农村职业技术教育
C.就业后的职业教育
D.城市职业技术教育
3、
人力资源创新能力的配置包括能岗配置与( )配置两个方面。
A.因人定岗
B.按能配岗
C.能力组合
D.能力大小
4、
下列关于关键事件法的叙述,不正确的是( )。
A.关键事件对事不对人
B.该方法要考虑行为的情景
C.该方法只注重对行为本身的评价
D.关键事件是指有效和无效的工作行为
5、
( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象
6、
在管理技术上,现代人力资源管理( )。
A.照规章办事
B.追求科学性和艺术性
C.以事为中心
D.追求精确性与科学性
多项选择题
7、
在制定培训规划时,培训策略规定了受训者将要参加的培训的( )
A.类型
B.成本
C.特征
D.性质
E.评估方法
8、
讲授法的局限性在于( )。
A.不能满足学员的个性需求
B.传授的方式较为枯燥单一
C.传授内容不具备较好的系统性
D.教师水平直接影响培训的效果
E.单项传授不利于教学双方互动
9、
人力资源理论体系包括( )。
A.心理开发
B.生理开发
C.伦理开发
D.技能开发
E.环境开发
简答题
10、
某汽车有限公司为了提高公司的效益,树立公司的形象,形成文明礼仪的风气,准备对公司的售票员从以下几方面进行考评:能有效地保证票款的收取;微笑服务,礼貌用语;注意仪表,形象良好;熟悉相关线路的中转情况;熟悉沿途重要设施的分布情况。请根据以上内容为售票员设计一张行为观察量表,以评选出公司优秀的员工。设计方案时需考虑各因素权重的不同。(10分)P251