1、 以下不属于薪酬体系设计的前期准备工作的是（ ）。
A．明确企业的价值观和经营理念
B．掌握企业生产经营特点和员工特点
C．确定企业的薪酬策略
D．明确掌握竞争对手的人工成本状况
2、 影响员工个人薪酬水平的因素不包括（ ）。
A．劳动绩效
B．工会的力量
C．工作条件
D．员工的技能
3、 员工沟通的第一步是（ ）。
A．信息传输
B．形成概念
C．选择与确定信息传输的语言、方法和时机
D．信息利用
4、 （ ）关注于人际关系，它让团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
A．团队沟通职能
B．团队任务职能
C．团队维护职能
D．团队决策职能
5、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（ ）。
A．明确告诉对方，自己无法办到
B．承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C．告诉对方是因自己太忙导致的
D．让他直接与书店联系，书店会办理邮购
6、 在管理技术上，现代人力资源管理（ ）。
A．照规章办事
B．追求科学性和艺术性
C．以事为中心
D．追求精确性与科学性
7、入职培训制度的基本内容不包括（ ）
A．培训的意义和目的
B．入职培训的地点
C．入职培训的基本要求标准
D．特殊情况下不能参加入职培训的解决措施
简答题
8、 如果你是一位新到某单位的人力资源管理人员，请说出管理岗位培训规范的内容。(20分)
9、 某企业是主要生产A、B、C三种产品的单位，产品工时定额和2008年的订单如下表所示，预计该企业2008年的定额完成率为110%，废品率为3%，员工出勤率为95%。(15分)
计算该企业2008年生产人员定员人数(每年按251个工作日计，每天8小时工作制)。
10、 简答劳动定额水平的概念。
