1、 在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（ ）是新员工获取企业信息的基本来源。
A．企业简介
B．企业宣讲
C．员工手册
D．电视广告
2、 （ ）是由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况，进行观察、记录和分析的写实方法。
A．个人岗位写实
B．工组岗位写实
C．自我岗位写实
D．多机台看管写实
3、 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（ ）。
A．摩擦性失业
B．技术性失业
C．结构性失业
D．季节性失业
4、 在课堂培训的研讨法中，案例分析法是为了（ ）。
A．培养综合能力
B．开发创造能力
C．改善人际关系
D．学习职业行为
多项选择题
5、 按照员工的工作成果进行考评的方法有（ ）。
A．行为观察量表法
B．关键事件法
C．生产能力衡量
D．目标管理法
E．排队法
6、 按照培训的目的，在岗培训可分为（ ）。
A．转岗培训
B．晋升培训
C．专业性技能培训
D．以改善绩效为目的的培训
E．岗位资格培训
7、 有效促进员工培训迁移的主要因素包括（ ）。
A．合理确定培训目标
B．高级管理人员对培训的重视
C．培训经费充足
D．择优选择培训师
E．合理安排培训内容
简答题
8、什么是劳动合同?它的特点是什么?[2006年5月三级真题]
9、 山龙公司从2006年开始实施全员培训计划，该计划已经实行了5年，并在2006年培训现有员工200名，从那年以后，每年都有5名受过培训的员工离开公司，又有25名新员工加入公司(见表3—3)，该公司5年来的各年度培训项目费用如表3—4所示。
请根据以上案例陈述计算并回答：
(1)该公司5年培训计划中。影响生产率(指在企业工作)的累计培训总人次是多少?
(2)该公司5年培训计划总成本是多少?
(3)该公司5年培训计划在以下两种情况下的总投资回报率是多少?并分别对培训计划的效果进行评价。
①当培训收益为933元/人/年时；
②当培训收益为1000元/人/年时。
10、 FM是一个民营科技公司，地处省会，规模中等，对于其人员素质一直比较头疼，急于组织各种培训活动，以期迅速提高人员的素质，但人力资源部的组织者通过调查问卷的形式发现，公司内的绝大部分员工虽都赞成进行培训，但是对于需要培训什么内容却说不出所以然来，尤其是提及培训时间安排的时候，都反对占用个人的时间，比如周末或者晚上。
组织者找到一个企业咨询公司，对其情况进行咨询，咨询公司提出要跟公司的员工进行一下面谈，以更多了解员工的真实想法，但是面谈刚进行两个就发现，第一，员工不愿意袒露自己的真实想法，第二，老板对这种形式也极为不满，不得已，这次培训的尝试不了了之。
FM公司这次培训的组织者发牢骚说：“领导天天让培训，自己也不知到底要把员工培训成什么样，今天有问题是培训不到位，明天某人出错，又是培训不扎实，往往因一个人或一件事去责备培训，现在企业一出问题就说培训不到位，不说管理不到位，现在HRM太难做!”“虽然说培训是最好的福利，培训是为了提高员工的素质，但广大员工对培训还不是很积极，甚至很反感。这也与培训的内容与方式有关，但除了传统的上课以外，其他的培训方式都很难执行．根本无法下手．简直是一件头痛的事情。”
要求：
(1)请分析这种个人意志占主导的公司，培训工作应当怎么样才能兼顾企业和个人的利益呢?
(2)如何提高公司内部的培训意识，以使领导重视培训，员工积极参加培训?
(3)培训是万能的吗?分析案例中大家对培训作用的误解。
