单项选择题
1、
工作能力向工作业绩转换的“中介”是( )。
A.工作态度
B.专业技术
C.科学管理
D.绩效考核
2、
员工的绩效随着时间的推移会发生变化,指的是绩效的( )。
A.多因性
B.报考性
C.多维性
D.复杂性
多项选择题
3、
劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位造成损失的,应赔偿用人单位的下列( )损失。
A.招收录用所支付的费用
B.培训费用
C.支付的工资
D.对生产经营和工作造成的直接经济损失
E.支付的津贴
简答题
4、
简述国际劳动立法的特点。
5、
简述制订培训规划的步骤。
6、
说明企业集团的管理体制。
7、
说明战略性人力资源管理的衡量标准。
8、
劳动合同的约定条款包含哪些内容?
9、
简述岗位分析的不同方法及其基本程序。
10、
某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括8个方面的能力:①主管人员的作用和职责;②沟通;③工作的计划、分配、控制和评估;④职业道德;⑤领导与激励;⑥工作业绩问题的分析;⑦客户服务;⑧管理多样化。新任主管人员的直接上级表示,上述各方面能力在初级主管管理人员的日常工作中占80%。
对于被评估的目标群体而言,每年平均工资加上福利为40000元,将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例(80%),可计算出每名学员的货币价值为32000元。如果某人一年内在全部8个方面的能力上都表现成功的话,那么他对于该机构的价值就应该是32000元。直接上级采用0—9分数制对新任主管人员在每个能力方面的技能进行了评定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7,而从事此项工作之前的技能评定分数为4.8,也就是7的69%(即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技术水平的69%)。培训项目之后的技能评定分数为5.8,也就是取得成功所需要的技能水平的83%。培训项目成本为1400元/学员。
根据案例计算学员培训后的效益和投资回报率。