1、政府为实现产业组织政策而采取的主要手段不包括（ ）。
2、企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序首要任务是（ ）制度。
3、 战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括( )。
A．员工培训与开发
B．员工的领跑者
C．了解员工需求
D．员工的贡献率
4、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三（ ）。
A．服务于国家发展规划
B．经济效益和社会效益相结合
C．促进就业，服务于社会
D．繁荣经济发展
多项选择题
5、 西方传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的时期，企业雇主的认知发生了重大变化。
体现在（ ）。
A．重视员工的个别差异
B．主管关怀下属
C．注重调整人际关系
D．激励员工积极性
E．对员工进行技能培训
6、常见的思维障碍分为（ ）。
7、个性具有的基本特征包括（ ）。
8、工会为了切实保障劳动者的合法权益，将会为劳动者提供的保护权益包括（ ）等。
9、 和IS09000等国际标准相比，SA8000（ ）。
A．是一种法律标准
B．标准体系规范清晰
C．认证机构没有国际化
D．认证不具备权威性
E．认证条件、程序非常规范
简答题
10、简述设问检查法、组合技法、逆向转换型技法、分析列举型技法、智力激励法。
