1、 工作组织中的压力源主要有哪些?P572
2、 简答经营者年薪的支付形式与构成。P450
3、 简述我国各地企业在设计经营者效益年薪时采用的模式。P453～457
4、 简述绩效管理系统的评估方法。P373～375
5、 设问法中5W1H法的实施程序包括哪些内容?(13分)P274
6、 简答职业生涯规划的准备工作。P293～294
7、 新员工通过组织的哪些行为和事件可判明自己被接纳了?P313～314
8、 简答战略导向培训配套体系建设包括的内容。P216～217
9、 安东餐厅是一家非常成功的私营餐厅，曾荣获当地旅游业金星奖。最近，由于餐厅的营业规模扩大了一倍，餐厅内部也进行了大规模的装修，但是餐厅的员工并没有增加，导致员工们感觉到工作越来越紧张，大部分员工每周工作48小时以上。尽管目前的员工接受过良好训练，报酬较高，工作也比较稳定，但这种紧张的工作开始影响到员工的士气，许多员工认为餐厅的管理人员并没有意识到他们的压力，更不要说减轻他们的工作压力。
安东餐厅基本上是通过内部人员引荐的方式招聘新员工。在现有的新员工中，50%以上都是老员工的亲戚朋友，管理层也愿意让雇员们推荐他们以前的同事来餐厅工作。同样，餐厅也欢迎曾在这里工作过的员工再回来工作。但是，目前这种招聘方式还是无法满足餐厅的用人需求。餐厅的招聘面试都是非正式的，面试是由餐厅的经理助理在工作时间进行的。招聘选拔更注重求职者的性格。
请根据本案例分析说明该餐厅招聘与配置工作中存在的问题。(8分)
10、 简述企业组织结构和企业集团组织结构的概念。P54
