单项选择题
1、压力的影响因素不包括( )
A.环境因素
B.社会因素
C.组织因素
D.个人因素
2、激励理论包括( )。
A.需要层次论
B.双因素理论
C.需要类别理论
D.分享理论
3、员工援助计划的目的不包括( )。
A.提高员工工作绩效
B.改善组织管理
C.建立良好的组织文化
D.扩大企业规模
4、构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括( )。
A.回归分析法
B.专家评分法
C.编码字典法
D.频次选拔法
多项选择题
5、企业在实施平衡计分卡的时候,大体可以总结为以下几步( )。
A.建立企业愿景与战略
B.建立平衡计分卡
C.数据处理
D.将指标分解到企业、部门和个人,并将指标与目标进行比较,从而发现数据变动的因果关系
E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字,并与企业的计划和预算相结合
6、联想思维的类型包括( )。
A.接近联想
B.相似联想
C.对比联想
D.因果联想
E.评估联想
7、在集体协商中,信息对于协商双方来说具有巨大的
价值。协商应掌握( )信息等。
A.地区、行业、企业的人工成本水平和地区、行业的平均工资水平
B.当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位
C.本地区城镇居民消费价格指数
D.企业劳动生产率和经济效益及企业资产保值增值
E.上年度企业工资总额和平均工资水平
简答题
8、
画图说明基于胜任特征的人才甄选流程。P173
9、
简述员工晋升的基本程序和步骤。P196~197
10、
简答国外企业集团组织结构的类型。P48