单项选择题
1、（ ）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A．将定性指标引进入到绩效评价体系之中
B．将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C．能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D．评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标
2、根据心理学理论，可以把有意想象分为几种类型，其中不包括（ ）。
A．再造型想象
B．创造型想象
C．思维型想象
D．幻想型想象
3、公文筐测试常见的测评维度不包括（ ）。
A．计划能力
B．组织能力
C．口头表达能力
D．协调能力
多项选择题
4、（ ）可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A．资产利用指标
B．客户满意度
C．产品生产时间
D．员工保持率
E．售后服务一次成功率
5、胜任特征的冰山模型可见表象知识包括（ ）。
A．自我概念
B．知识
C．技能
D．社会角色
E．动机
简答题
6、E 公司是一家技术领先的制药企业，最近为研发人员重新设计了薪酬模式，基本工资比例调整 到员工收入的 80%左右，薪酬等级由过去的 8 个合并为 3 个，每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加，改 变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式，研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升，一是通过职位 晋升，二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会，并将培训成果在工 作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。
请根据上述情境，回答以下问题：
（1） 该公司薪酬调整后，研发人员的职业生涯路径发生了怎样的转变？对公司而言，这种职 业生涯路径的优势是什么？（8 分）
（2） 作为技术领先型企业，公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题？（6 分）
（3） 上述薪酬模式是否适用于生产型员工？为什么？（6 分）
7、
简述绩效反馈面谈的步骤。P369
8、
简答职业生涯规划的基本特征。P290～291
9、
简答事业部制组织结构的基本特点。P58
10、
在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为哪几个层次?P18～19
2015年高级人力资源管理师每日一练(9月3日)
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