2015年人力资源管理师每日一练(1月19日)

单项选择题
1、（　　）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
A．工资指导线
B．工资协议
C．工资集体协商
D．工资集体协商制度


2、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其（　　）
A．紧张、不耐烦、自负
B．紧张、害怕、焦虑
C．厌倦、自以为是、紧张
D．不同意、反感、生气


3、下列选项中，不属于业务规范的内容的是（　　）
A．技术标准
B．安全规范
C．服务规范
D．操作规范


4、 人员晋升计划的内容不包括（　　）。
A．晋升预案
B．晋升比率
C．晋升条件
D．晋升时间


多项选择题
5、团队的有效性的构成包括（　　）
A．绩效
B．成员满意度
C．沟通
D．团队设计
E．外人的满意度


6、薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的（　　）等方方面面的内容。
A．薪酬战略
B．薪酬反馈
C．薪酬政策
D．薪酬预算
E．薪酬水平


7、无领导小组讨论的题目设计的原则包括（　　）
A．开放性题目
B．联系工作内容
C．难度适中
D．具有一定的冲突性
E．和个人能力相联系


8、 劳动争议当事人的权利包括（　　）。
A．当事人有直接回避的权利
B．当事人有强制执行的权利
C．当事人有自行和解的权利
D．当事人有提出主张、提供证据的权利
E．当事人有提出仲裁申请、答辩的权利


简答题
9、某制造公司是一家位于华中地区某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。该公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每周五晚上7：00——9：00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后再涉及加薪或提职时，公司将予以考虑。
课程有质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座，内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。
课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这一课程培训的效果时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引入入胜。听课的人数减少并不是他的过错。”
请回答下列问题：
（1）您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？
（2）如果您是该公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目？


10、A公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破论资排辈现象，进一步体现对内公平的原则，自2002年起推行薪资制度改革，开始实施岗位工资制。其内容是：以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种一岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。
改革初期，成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情，因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对“应该如何对薪资制度进行改革?”“改革从何处下手?”“最终应该建立怎样的薪资管理体系?”等问题争议很大，没有形成一致的意见。
请根据本案例，回答以下问题：
(1)该公司的薪资制度主要存在哪些问题?
(2)一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用?