1、 不属于基于信息化绩效考评的优势的是( )。
A.信息化系统可简化考评管理工作
B.大大缩短绩效考评的周期
C.增加了绩效考评的保密性
D.克服地域性差异给绩效考评带来的问题
2、 在劳务派遣中,劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立( )。
A.劳动合同
B.劳务派遣协议
C.劳务合同
D.劳务派遣合同
3、行为描述面试采用的面试问题都是基于关键( )的行为性问题。
A.情感因素
B.专业素质
C.学历层次
D.胜任特征
4、 关于“岗位指南”这种培训材料的说法,正确的是( )。
A.岗位指南就是岗位说明书
B.岗位指南必须像技术手册那样精确
C.岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
D.岗位指南无法代替培训,它增加了培训成本
5、 下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是( )。
A.工作岗位说明书
B.组织体系图
C.管理业务流程图
D.企业年度人力资源结构图
6、 企业劳动争议调解委员会的构成中,用人单位代表人数不得超过委员总数的( )人。
A.1/5
B.1/4
C.1/3
D.1/2
7、 非正式绩效沟通的最大优点在于它的( )。
A.有效性
B.灵活性
C.亲切性
D.及时性
多项选择题
8、 随着市场经济体制的深入与完善,国家对企业工资分配的宏观调控( )。
A.由间接调控转变为调控工资总量
B.由间接调控转向直接控制
C.由调控工资水平转变为调控工资总量
D.由直接控制转向间接调控
E.由调控工资总量转变为调控工资水平
9、 技能薪酬的种类包括( )。
A.技术薪酬
B.能力薪酬
C.提成薪酬
D.薪点薪酬
E.效益薪酬
简答题
10、K(中国)公司深刻第认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位寄出技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永东车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地——教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。是他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。
请您结合本案例,回答以下问题:
(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?(10分)
(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?(8分)