1、 企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括（ ）。
A．完善有效的高管甄选和晋升制度
B．明确的经营者业绩考核指标体系
C．健全的经营者人才市场，完善的竞争机制
D．健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制
2、（ ）可以用于企业人力资源供给预测。
A．定员-定额法
B．灰色预测模型
C．岗位分析法
D．马尔可夫模型
3、 编制人力资源规划的核心与前提是（ ）。
A．人员的需求预测
B．人员管理系统的设计
C．人员的供给预测
D．人员供求平衡和协调
多项选择题
4、人力资源管理开发的基本手段包括（ ）。
A．法律手段
B．行政手段
C．经济手段
D．宣传教育手段
E．目标管理手段
5、 调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于（ ）。
A．调解的原则不同
B．主持调解的主体不同
C．调解的效力不同
D．调解案件的范围不同
E．在劳动争议处理中的地位不同
6、 管理开发的基本手段包括（ ）。
A．法律手段
B．行政手段
C．经济手段
D．宣传教育手段
E．目标管理手段
7、在薪酬调查时，被调查岗位应在（ ）等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。
A．工作权限
B．岗位职责
C．劳动强度
D．技术条件
E．工作范围
8、 绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。
A．卓越性效标
B．特征性效标
C．结果性效标
D．行为性效标
E．一般性效标
简答题
9、M会计师事务所是亚洲一家知名的民营会计师事务所，成立于l986年，在几位创业元老兢兢业业的努力下，公司迅速成为行业内的佼佼者，多年以来公司逐渐趋于稳定经营。
由于公司业务日趋繁忙，常造成公司事务工作应接不暇，总是等到人才流失后才开始招聘人才，对于人才不到位，以及人员到位后学习阶段的中间工作绩效空缺，一直没有能够填补起来。
公司提供内部资料如下：公司员工职位有四层，分别为合伙人、经理、高级会计师和会计员。各职位人员如表2．1．3所示。
表2．1．3 M会计师事务所各职位人员数
|
职位 |
代号 |
人数 |
|
合伙人 |
P |
40 |
|
经理 |
M |
80 |
|
高级会计师 |
S |
120 |
|
会计员 |
A |
160 |
表2—1-4 M会计师事务所过去五年员工调动的概率
(单位：％)
|
|
合伙人 |
经理 |
高级会计师 |
会计员 |
||||
|
年度 |
离职 |
升为合伙人 |
离职 |
升为合伙人 |
升为经理 |
离职 |
升为高级会计师 |
离职 |
|
2009 |
0．20 |
0．O8 |
0．13 |
0．08 |
0．07 |
0．11 |
0．19 |
0．11 |
|
2010 |
0．23 |
0．07 |
0．27 |
0．02 |
0．O5 |
0．12 |
0．15 |
0．29 |
|
2011 |
0．17 |
0．13 |
0．20 |
0．04 |
0．O8 |
0．10 |
0．11 |
0．20 |
|
2012 |
0．21 |
0．12 |
0．21 |
0．05 |
0．03 |
0．09 |
0．17 |
0．19 |
|
2013 |
0．19 |
0．10 |
0．19 |
0．06 |
0．O2 |
0．O8 |
0．13 |
0．21 |
该会计师事务所委托您策划一个项目来解决公司目前和将来可能面临的人力资源问题。
10、SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些？（16分）
