1、员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业薪酬制度类型称为（ ）。
A．能力薪酬制
B．组合薪酬制
C．工作薪酬制
D．绩效薪酬制
2、 工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（ ）。
A．1／2
B．1／3
C．1／4
D．1／5
3、 （ ）属于企业培训的直接成本。
A．培训教室租赁费
B．培训项目设计费
C．培训项目管理费
D．培训主管的工资
4、（ ）将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。
A．模拟分权组织
B．分公司与总公司
C．多维立体组织
D．子公司与母公司
5、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（ ）。：
A．组织理论研究组织运行的全部问题
B．逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
C．组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
多项选择题
6、 一般来说，可将团队划分为（ ）等不同的类型。
A．核心团队
B．项目团队
C．平行团队
D．流程团队
E．虚拟团队
7、 培训效果非正式评估的优点包括（ ）。
A．方便易行
B．几乎不要耗费额外的时间和资源
C．容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D．减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E．增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
8、 下列关于员工素质诊断性测评的说法，正确的有（ ）。
A．测评的结果不公开
B．测评指标较灵活
C．具有较强的系统性
D．强调测评的区分功能
E．测评的内容十分精细
9、 人力资源开发的主要内容包括（ ）。
A．人才发现
B．人才培养
C．人才教育
D．人才调剂
E．人才使用
简答题
10、PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近，PS公司准备采用面试方法招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间为10——15分钟，测评指标如下：仪表良好，言谈举止得体，具有亲和力，普通话标准，性格开朗，对岗位了解，逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质作出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义如下表所示。
请回答以下问题：
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？
(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。
