2015年人力资源管理师每日一练(4月29日)

单项选择题
1、关于个案研究法，下列叙述不正确的是（　　）。
A．个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，确定绩效考评指标和考评要素体系
B．个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式
C．典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象，通过对这些材料的总结分析，归纳出绩效考评要素体系
D．选择典型人物和资料时，必须选择成功的典型人物和资料，不能选择失败的典型人物和资料


2、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现，这属于员工素质测评的（　　）。
A．晕轮效应
B．感情效应
C．近因误差
D．离散误差


3、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其优点的是（　　）
A．最常用
B．最方便
C．最可靠
D．最便宜


4、如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是（　　）
A．企业文化
B．企业发展状况、相关规章制度
C．管理能力提升
D．生产、制造、研发、营销等专业知识


5、 （　　）属于对比效应。
A．应聘者的表达能力非常出色，面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分
B．前后相邻的两位应聘人员表现差别太大，多数考官给表现好的一位打分偏高
C．从简历的工作经历描述中得到该应聘者具有很强的组织协调能力的印象
D．必须在明天前招募20名技术人员，面试考官在现有的应聘者中匆匆圈定了几位


6、（　　）是培训管理工作的第一环。
A．明确培训目标
B．培训需求分析
C．培训规划设计
D．培训费用预算


7、 在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（　　）。
A．平均数
B．中位数
C．标准误差
D．标准差


8、 岗位评价要素的特征不包括（　　）。
A．共通性
B．显著性
C．可观察性
D．可衡量性


多项选择题
9、 对薪酬数据进行离散分析，具体方法有（　　）。
A．四分位法
B．简单平均法
C．百分位法
D．加权平均法
E．中位数法


10、 以下语言中属于服务忌语的有（　　）。
A．“没上班呢，等会再说。”
B．“不是告诉你了吗?怎么还不明白?”
C．“您稍等，我马上去催。”
D．“您需要点什么?”