单项选择题
1、
克服分布误差的最佳方法是（ ）。
A．目标管理法
B．配对比较法
C．强迫分布法
D．合成考评法
2、（ ）不存在升级问题，员工只有在变动岗位时才能提高工资水平。
A．一岗一薪工资制
B．技能工资制
C．一岗多薪工资制
D．提成工资制
3、
在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（ ）。
A．平均数
B．中位数
C．标准误差
D．标准差
4、
对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起（ ）日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。
A．5
B．10
C．15
D．20
5、
以下关于员工培训规划的说法不正确的是（ ）。
A．建立在培训需求分析的基础上
B．需从企业总体发展战略出发
C．需考虑企业培训资源配置情况
D．对培训与技能开发起辅助作用
多项选择题
6、
和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（ ）。
A．和对方讲道理，注意克制自己
B．如果对方先骂自己，自己可以骂对方
C．蔑视对方，不和对方一般见识
D．为了不使矛盾升级，走开
7、
人的发展具有的特征包括（ ）。
A．充分发展的可能性
B．阶段性
C．发展方向的多样性
D．长期性
E．发展结果的差异性
8、企业人力资源需求预测的主要内容包括（ ）
A．企业流失人员总量预测
B．企业人力资源存量预测
C．企业人力资源增量预测
D．企业人力资源结构预测
E．企业特种人力资源预测
简答题
9、
简述提取关键绩效指标的基本方法。P339～340
10、
简述企业内部开发培训师的优缺点。P258
2015年人力资源管理师每日一练(7月1日)
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