单项选择题
1、
关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是( )。
A.企业培训计划是单一的
B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D.一般长期培训计划的期限为3~5年
2、
岗前培训的作用不包括( )。
A.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
B.满足新员工需要的专门信息
C.帮助员工取得学历证、资格证
D.避免企业管理人员过多地行使权威
3、
津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括( )。
A.是一种补偿性的劳动报酬
B.具有单一性
C.具有多样性
D.具有较大的灵活性
4、
( )是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。
A.宪法的基本原则
B.宪法的指导思想
C.劳动法的基本原则
D.劳动法的指导思想
5、
记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指( )。
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理
6、
下列各项属于工作规范的内容的是( )。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述
多项选择题
7、
文明礼貌的具体要求是( )。
A.仪表堂堂
B.语言规范
C.举止优雅
D.待人热情
8、
在组织信息处理过程中,要对信息的可靠性进行分析。评估信息源可靠性的标准包括( )。
A.提供信息是否具有代表性
B.提供信息的动因
C.是否拥有所提供信息的所有权
D.过去提供信息的质量
E.信息源的可信度
9、
影响消费者购买行为的主要因素有( )。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
E.经济状况因素
10、
使用书面法进行绩效评估的缺点在于( )。
A.对员工的所有特征进行描述,太费时费力
B.考评者无法对员工的发展提出建议
C.描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响
D.带有主观性,描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面
E.不能提供关于员工独特特征的信息