1、锁安装过程中，若出现在注册字体界面一直不动的情况，请把电脑中相应的杀毒软件、迅雷关掉，并且把浏览器安全级别调低。

　　2、如果锁安装后，IE10或者IE11登录不上情况，请按F12，在弹出界面中把浏览器模式和文本模式调至IE8.

　　3、如果锁安装成功后，登录提示无法读取key信息，则重启电脑重新登录。

　　4、学历不再范围内-----根据提示行找出学历是否在写这些之中(中专、大专、本科、研究生、博士、其他)。

　　5、批量导入过程中，若出现扫描件找不到情况，请查看附件命名是否正确，有可能有点文件格式隐藏了，导致命名的时候出现错误，比如 41272619911218474X.jpg.jpg。设置文件格式显示方法如下：点击 文件夹，工具—文件夹选项——查看——把显示隐藏的文件、文件夹和驱动器这项选中保存。

　　6、关于照片和身份证扫描件大小，如果文件太大超过规定的大小(照片50KB以内，电子照片200KB以内)，则需要按照手册规定设置，扫描件模糊审核是不通过的;照片必须白底，清晰，无扭曲变形。

　　7、电子照片和身份证都是jpg格式，不可以用其他格式的图片直接修改后缀名。

　　8、报名过程中身份证号码错误的请以正确的身份证号重新上报;姓名等信息错误需修改，请提供加盖单位公章的情况说明，发传真至81956261。

　　9、缴费需来浙江省建设工程监理管理协会现场办理，报名材料只需带上汇总表和个人报名表即可，不需提供身份证及其他证书原件。

　　10、考前培训以自愿为原则，如需参加培训请在是否愿意参加培训选项填“是”，我协会将根据报名人数统筹安排，分期培训，具体时间另行通知。

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