随着国内外市场的全面融合,国外一批优秀的项目咨询公司必将进入中国市场,面对竞争日益激烈的市场,我们应该抓住机遇,迎接挑战,根据自身的特点,全面提高监理企业的综合竞争力,努力塑造自己的监理企业品牌。
一、完善机制,加强企业自身的管理能力
监理工作既是一项高智能、技术密集型的工程咨询业务,又是一个涉及技术、经济、法律、管理等多学科的系统工程,要使企业沿着科学化、标准化、规范化的方向健康发展,要创建有市场竞争力、有公信力的品牌企业,就必须规范企业内部规章制度,加强业务规范建设。
胜利监理公司自2004年8月正式成为独立经营的有限责任公司以来。充分利用自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场机制所释放的空间,重新定位人事关系,调整经营策略。在2005年初全面起动的已制订的公司改革方案,初步建立适应市场和有利于开拓市场新型的现代企业机制。完善了与管理机构相适应的完整、严谨、科学的管理制度,形成了独具特色的管理体系,进一步强化了公司的监督职能和服务意识,规范了所有者的权利、义务、责任,明晰了公司产权,强化了内部管理。
公司通过建立一系列与现代企业制度接轨的管理体系,公司机关由原来八部一室压缩到以行政、财务、经营、咨询等为主的三部一室,精简了机关的人员,向一线的监理机构倾斜,成立了四个油田产能建设区块的分公司,形成一个便于调度,机动灵活,信息畅通,方便服务的监理市场体系,增强了公司在市场的竞争能力。
二、坚持“人才是企业第一资源”的战略,加强人力资源管理
监理行业提供的是高智能技术服务,监理企业的竞争优势,集中体现在企业信誉、监理实力和监理业绩。企业业绩和监理业绩也取决于监理实力,监理实力主要是指监理技术力量。因此,拥有一支高素质的监理执业队伍,是培育监理企业核心竞争能力的基础。
(一)招揽优秀人才,提高企业竞争力
监理行业的竞争,实质是人才的竞争。胜利监理公司始终把人力资源管理作为重点工作来抓,充分吸纳从事油气田开发、油气田产能建设、炼油及化工等专业人才,本着适才适岗的原则,根据公司的实际需要和发展计划,通过内部发现、对外招聘等手段和形式,甄选出适合本公司发展要求的人才,丰富充实专业人才库,完善人才结构配置,以适应公司发展战略的要求。
(二)加强人员培训,塑造高素质人才
我国监理事业的进一步发展要求监理人员是复合型人才。监理人员除具备与监理岗位相适应的专业技术技能以外,还应具备法律知识、合同管理知识与项目管理知识。加强监理人员的培训与教育工作是提高监理人员素质的有效途径。
为了提高员工的知识技能,使员工能胜任本职工作并不断有所创新,胜利监理公司一直对员工进行有计划、有组织的学习与培训活动。通过走出去请进来等多种形式,多种渠道、多方面地培训多层次的人才。每年不仅外送各类培训,而且坚持各种不同类型和专题的内部培训。与中石化高级人才培训中心联合举办了建筑工程、道路桥梁、油气储运、水利电力、钻井工程等专业技术岗位培训8期,举办了中石化、山东省的执业资格培训班6期。培养了一批有专业知识、有实践经验、懂得市场运作的监理技术骨干。
对有发展前途的人员,放到不同岗位上去锻炼,让他们边学边干,边干边学,工作学习化、学习工作化。同时还鼓励监理工程师不断学习,以提高自身综合素质,满足监理工作需要。根据业务需要,鼓励监理工程师考取注册建造师、注册造价师等执业资格,为扩大企业的经营范围奠定人才基础。
(三) 建立有效的激励机制
员工激励是人力资源管理中最重要的一个组成部分,只有对员工实行有效的激励措施,才能留住所需的人才,发挥人力资本的价值。
胜利监理公司通过建立社会保险、劳动保护、组织劳动竞赛、争先创优等多种形式的措施激励和留住经过试用考核优秀的人才。重视对人才的激励,做到事业留人、感情留人、待遇留人、环境留人,让每位加盟胜利监理的人才都有施展才华的机会和舞台。在公司内营造良好的人文环境,为优秀人才构筑施展才华的平台,吸引了许多有才干的人员为我所用。
三、诚信求实,塑造形象,提升企业文化
一个企业,不光是一个赚钱的机器,还是一个文化的群体,尤其是一个名牌企业,应有独具特色的文化内涵。每一个企业在成长和持续发展的过程中,都会形成鲜明而有特色的文化氛围、企业精神、企业的信誉、企业的环境,把它们进行提炼就会形成自己的企业形象。
良好的企业形象是企业持续稳定发展的推进器。胜利监理公司时刻注意良好企业形象的树立,以此赢得了良好的社会信誉,从而迅速占领市场,扩展了企业的生存空间。
(一)更新观念,建立文化识别系统
将建立和发展监理企业文化的工作置于企业发展的战略位置上来,企业文化就像包围于地球表面的大气层一样,时刻影响着每一个生活在该文化下的人们的思维方式和行为习惯。
胜利监理公司通过逐步树立完善企业文化的意识,利用各种形式的教育和媒体宜传工具,向全体员工展示公司的企业精神,推动形成统一的价值观念和行为规范,进而培育一种以“团队精神”为中心,开放、创新的学习型组织文化,增强组织成员之间的亲和力、凝聚力以及对公司的认同感和归属感。
2005年是公司企业文化建设的宣传年,在通往省际高速公路、繁华市区等场所把公司承诺的质量方针向社会公布;通过2005年改版的胜利监理专题片、西气东输工程监理宣传片、企业形象识别手册等形式扩大企业的认知度,使员工始终感受到企业的发展和感召力。公司借助电视、报刊、画册、施工现场标识等传媒向社会广泛宣传“科学监理,文明服务”的宗旨。通过贯彻IS09000标准,建立行之有效的质量管理体系,形成自身的品牌服务,提高监理工作水平,扩大企业的“知名度”,增强企业的社会信誉,从而提升企业品牌的内涵。