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数据、信息的基本概念
(一)数据：数据是客观实体属性的反映，是一组表示数量、行为和目标，可以记录下来加以鉴别的符号。
数据，首先是客观实体属性的反映，客观实体通过各个角度的属性的描述，反映其与其他实体的区别。
数据有多种形态，我们这里所提到的数据是广义的数据概念，包括文字、数值、语言、图表、图形、颜色等多种形态。今天我们的计算机对此类数据都可以加以处理。
(二)信息：信息和数据是不可分割的。信息来源于数据，又高于数据，信息是数据的灵魂，数据是信息的载体。
信息是对数据的解释，反映了事物(事件)的客观规律，为使用者提供决策和管理所需要的依据。
信息首先是对数据的解释，数据通过某种处理，并经过人的进一步解释后得到信息。我们说，信息来源于数据，信息又不同于数据。原因是数据经过不同人的解释后有不同的结论，因为不同的人对客观规律的认识有差距，会得到不同的信息。这里，人的因素是第一位的，要得到真实的信息，要掌握事物的客观规律，需要提高对数据进行处理的人的素质。通常人们往往在实际使用中把数据也称为信息，原因是信息的载体是数据，甚至有些数据就是信息。
我们使用信息的目的是为决策和管理服务。信息是决策和管理的基础，决策和管理依赖信息，正确的信息才能保证决策的正确，不正确的信息则会造成决策的失误，管理则更离不开信息。传统的管理是定性分析，现代的管理则是定量管理，定量管理离不开系统信息的支持。
(三)信息的时态：信息有三个时态：信息的过去时是知识，现代时是数据，将来时是情报。
信息具有下列特点：1．真实性；2．系统性；3．时效性；4．不完全性；5．层次性。
例题：信息具有下列特点[ ]
A、真实性；
B、系统性；
C、时效性；
D、不完全性；
E、层次性。
答案：A、B、C、D、E
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