监理工程师考试：项目管理浅谈（三）

　　三、项目管理范围与内容
　　下面粗线条轮廊地介绍参照ＰＭＩ标准委员会制订的项目管理体系，结合国际工程特点和实际而提出的项目管理八个方面的工作内容。
　　一是项目人力资源管理、系指为了科学有效地，安排使用投入项目的人力而采取的一系列步骤，包括项目组织的规划设计、组织结构模式及选择、项目管理班子和项目经理的要求与选择等。
　　二是项目范围管理，系指确保项目成功地完成规定要做的全部工作的管理过程，包括项目的批准、范围定义、范围规划、范围变更控制和范围确认等。
　　三是项目进度管理，系指确保项目按时完成的一系列（各阶段）工作过程安排，包括项目活动定义和顺序安排的方法，活动时间计划依据和方法，进度计划的制定和优化，进度的监测（检查）与调整等。
　　四是项目费用管理，系指为确保完成项目的总费用不超过批准预算的一系列过程，包括项目费用构成，资源计划，费用结果，计算与控制等。
　　五是项目质量管理，系指工程质量管理体系，包括质量策划、控制方法和保证措施等。
　　六是项目信息交流管理，系指为确保项目信息快速有效地收集和传递的一系列工作，包括信息交流规划，信息传递，进度报告和施工资料文件的管理等。
　　七是项目风险管理， 系指对项目风险的识别、分析、排除和减低风险影响的工作，包括风险的识别、分析预测和评价，风险对策的提出与实施管理等。
　　八是项目采购管理，系指围绕项目所组织的对货物（材料、设备）和服务进行采购的工作，包括采购计划、招标、合同管理等。
　　通过上面的介绍可以看出，对工程项目管理的工作范围、内容和控制要求，世界各国几乎都是一样的，只是方法、手段不尽相同。
　　四、项目管理公司及其运作
　　一般来看，项目管理公司有这样几个明显特点：一是作为独立的市场主体，是社会的第三方法人（这里的第三方系相对于项目业主方、承建施工方而存在）；二是以参与竞争的方式（特殊工程项目也可由业主委托或直接发包）承揽项目；三是不介入二级建筑市场即不当分包商；四是拥有一支职业化即持证资格的专业性的项目经理队伍；五是具有与经营规模相适应的项目筹融资能力和资本营运能力；六是项目管理具有法规性，包括遵守程序规定，执行相关法律法规、标准、规范等，并与项目参与者及其他各方通过合约建立约束关系。
　　以上六个特点，同时也从不同侧面反映了项目管理的运作情况。
　　如同ＩＰＭＰ、ＰＭＰ项目经理认证分类一样，国际上一般对项目管理公司亦是实行分级管理，按规定条件和标准经由相关管理部门审查并赋予其相应的资质。市场上建设规模与投资规模大，技术复杂、管理要求高的工程项目管理，必须由资质等级高有很强能力和足够经验的项目管理公司来承担。这也是国际建筑市场上的惯例。
　　项目管理公司运作的基本模式和手段，主要是推行项目经理负责制和采用计算机及网络技术。
　　项目经理责任制是项目管理公司实施项目管理的基本做法。通常情况是，根据项目的性质、规模和业主对管理的要求（通过合约约定的要求事项），派出相应资格的项目经理作为项目管理的总负责人（对外则是项目公司的代表），领导一个专业齐全人员配套的群体，依照合同、标准、规范、工程技术和其他文件资料，按计划分阶级有步骤地实施项目。项目经理对项目管理的责任是自始至终的。他必须做到项目的前期准备工作充分，使勘察、设计、采购，施工正确地分阶段（或平行）进行，并适时引入分包商。项目经理的组织领导协调能力如何，技术业务是否熟练，是项目管理能否取得成功的关键。所以要求项目经理必须是既有理论知识，又有实践经验的人品好、素质高的复合型高级管理人才。
　　计算机和网络技术是项目管理公司实施现代项目管理的重要手段。对于大型项目尤其是技术复杂、管理头绪多、建设周期长的工业项目，如不采用计算机和网络技术实施管理，不仅效率上不去，而且日常管理也会杂乱无章。所以项目管理公司都很重视计算机软件的开发应用和网络技术的研究。（考试大监理工程师）