1.为什么说索赔的控制将是建设工程施工阶段投资控制的重要手段？
答：索赔是工程承包中经常发生并随处可见的正常现象。由于施工现场条件、气候条件的变化，施工进度的变化，以及合同条款、规范、标准文件和施工图纸的变更、差异、延误等因素的影响，使得工程承包中不可避免地出现索赔，进而导致项目的投资发生变化。因此索赔的控制将是建设工程施工阶段投资控制的重要手段。
2.在什么情况下。承包商可以向业主提出索赔要求？
答：不利的自然条件是指施工中遭遇到的实际自然条件比招标文件中所描述的更为困难和恶劣，是一个有经验的承包商无法预测的不利的自然条件与人为障碍，导致了承包商必须花费更多的时间和费用，在这种情况下，承包商可以向业主提出索赔要求。
3.一般情况下，因遭遇人为障碍的什么费用是索赔的主要部分？
答：一般情况下，因遭遇人为障碍而要求索赔的数额并不太大，但闲置机器而引起的费用是索赔的主要部分。
4.工期延期的索赔通常包括哪两个方面？
答：一是承包商要求延长工期；二是承包商要求偿付由于非承包商原因导致工程延期而造成的损失。
5.在工期索赔中，应怎样延长工期和费用补偿？
答：在工期索赔中，凡属于客观原因造成的延期，属于业主也无法预见到的情况，如特殊反常天气等，承包商可得到延长工期，但得不到费用补偿。
6.如何处理物价上涨引起的合同价调整问题？
答：常用的办法有三种：对固定总价合同不予调整。这适用于工期短、规模小的工程，按价差调整合同价。在工程结算时，对人工费及材料费的价差，即现行价格与基础价格的差值，由业主向承包商补偿，用调价公式调整合同价。在每月结算工程进度款时，利用合同文件中的调价公式，计算人工、材料等的调整数。
7.拖延支付工程款的索赔中FIDIC合同是怎么规定的？
答：拖延支付工程款的索赔FIDIC合同规定利息以高出支付货币所在国中央银行的贴现率加三个百分点的年利率进行计算。
8.业主在确定误期损害赔偿费的费率时，一般要考虑哪些因素？
答：业主在确定误期损害赔偿费的费率时，一般要考虑以下因素：①业主盈利损失；②由于工程拖期而引起的贷款利息增加；③工程拖期带来的附加监理费；④由于工程拖期不能使用，继续租用原建筑物或租用其他建筑物的租赁费。
9.误期损害赔偿费的计算方法？
答：误期损害赔偿费的计算方法，在每个合同文件中均有具体规定。一般按每延误一天赔偿一定的款额计算，累计赔偿额一般不超过合同总额5％～10%。
10.对于索赔费用中的人工费部分而言。人工费是指什么？
答：对于索赔费用中的人工费部分而言，人工费是指完成合同之外的额外工作所花费的人工费用；由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用；超过法定工作时间加班劳动；法定人工费增长以及非承包商责任工程延误导致的人员窝工费和工资上涨费等。
