61、质量管理中的统计方法中,直方图的程序有( )。
A.收集数据
B.用最大值减去最小值确定数据的极差
C. 识别为达到目的所需要的数据
D.按频数值比例画纵坐标
E.按纵坐标画出每个矩形的高度,它就代表了落在此矩形中的点数。
答案:ABDE
62、2000版ISO9000族标准的构成有( )。
A.ISO9000:2000质量管理体系概念和术语
B.ISO9001:2000质量管理体系要求
C.ISO9004:2000质量管理体系指南
D.ISO9000:2000质量管理体系审核指南
E.ISO19011:2002质量和环境管理体系审核指南
答案:ABCE
63、ISO9000族标准中最高管理者在质量管理体系中的作用是( )。
A.建立、实施质量管理体系
B.加强内部沟通
C.确保资源的获得
D.重视有效性的改进与效率的提高
E.确保顾客的要求得到满足
答案:ABCE
64、实施以顾客为关注焦点的原则( )。
A.可使组织了解顾客及其他相关方的需求 B.可确保有关的目标和指标
C. 可以提高顾客对组织的忠诚度 D.可建立更经济的人力资源管理过程
E.能使组织及时抓住市场机遇,提高市场占有率,增加收入,提高经济效益。
答案:ABCE
65、实施领导作用原则时一般要采取的措施包括( )。
A.全面考虑所有相关方的需求
B.做好发展规划
C. 确保实现组织的各项目标
D.提倡公开和诚恳的交流和沟通
E.创造并坚持一种共同的价值观,形成企业的精神和企业文化
答案:ABDE
66、实施过程方法的原则时一般要采取的措施包括( )。
A. 启发员工积极提高自身素质
B. 识别质量管理体系所需要的过程
C. 确定每个过程的关键活动,并明确其职责和义务
D. 激励员工为实现目标而努力,并评价员工的业绩
E. 实施对过程的监视和测量
答案:BCE
67、实施持续改进的原则时一般要采取的措施包括( )。
A.使持续改进成为一种制度 B. 对员工提供关于持续改进的方法和工具的培训
C. 激励员工为实现目标而努力,并评价员工的业绩 D. 为跟踪持续改进规定指导和测量的目标
E. 启发员工积极提高自身素质
答案:ABD
68、实施与供方互利的关系的原则时一般要采取的措施包括( )。
A. 通过鉴别,确保数据和信息的准确性和可*性
B. 识别并选择重要供方,考虑眼前和长远的利益
C. 创造一个通畅和公开的沟通渠道,及时解决问题,联合改进活动
D. 与重要供方共享专门技术、信息和资源,激发、鼓励和承认供方的改进及其成果。
E. 为跟踪持续改进规定指导和测量的目标
答案:BCD
69、最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据,其作用包括( )。
A. 建立组织的质量方针和质量目标
B. 确保整个组织关注顾客要求
C. 过程方式
D. 确保获得必要资源
E. 决定有关质量方针和质量目标的措施
答案:ABDE
70、质量管理体系中使用的文件类型主要有( )。
A. 质量目标 B. 质量手册 C. 质量计划 D.规范 E. 记录等。
答案:BCDE
65、在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出如下四个基本问题:
A.过程是否已被识别并确定相互关系
B.过程方式确认
C.职责是否已被分配
D.程序是否得到实施和保持
E.在实现所要求的结果方面,过程是否有效
答案:ACDE
71、质量管理体系的评价包括( )。
A. 质量管理体系过程的评价 B. 质量管理体系认证 C. 质量管理体系审核
D. 质量管理体系评审 E. 自我评定
答案:ACDE
72、持续改进活动包括( )。
A.确定、测量和分析现状
B.建立改进目标
C.审定解决方法
D.评价这些解决办法
E.实施选定的解决办法
答案:ABDE
73、通用产品有( )四大类。
A.服务 B.软件 C.硬件 D.机电 E.流程性材料
答案:ABCE
74、过程方法在质量管理体系中应用时,强调以( )的重要性:
A.理解和满足要求
B.从增值角度考虑需要的过程
C.获得过程业绩和有效性的结果
D.基于客观的测量,持续改进过程
E. 改进过程
答案:ABCD
75、设备质量监理信息得到的途径包括( )。
A.设备制造商的资料
B.设备承包商的资料
C.设备质量信息网络
D.设备安装单位的资料
E.设备质量活动现场采集
答案:BCE
76、设备质量信息控制的任务主要有( )。
A. 为监理工程师及监理工作提供确切适时可*的信息
B. 保证设备质量监理信息流的畅通
C. 确保设备资料齐全
D. 建立设备质量档案
E. 确保设备的正常运转
答案:ABD
77、企业设备质量监理信息系统的要素包括( )。
A. 现场信息 B.信息源 C.信息中心 D.决策机构 E.. 执行机构
答案:BCDE
78、设备质量数据主要来自于( )。
A.对设备各部件质量的监控
B.对组装过程的监控
C.对调试过程的监控
D.对运输过程的监控
E.对采购过程的监控
答案:AB
79、设备质量审核数据包括( )的文件实施计划、审核项目表、审核报表等数据。
A. 资料审核 B. 整体审核 C. 工序审核 D. 质量体系审核 E. 设备审核
答案:BCE
80、所谓系统分析就是运用系统的观点和方法,对现行质量系统进行( )。
A. 目标分析 B. 数据分析 C. 环境分析 D. 信息分析 E. 理论分析
答案:ACD
81、系统设计阶段主要是为了进一步充实系统分析阶段提出的PQIS模型,详细确定PQIS的结构和工作内容。系统设计阶段主要包括( )。
A.建立PQIS的功能模型,要求与PQIS的目标和规模相适应
B.确定设备质量信息源
C.确定数据信息
D.确立PQIS的体系结构和系统配置方案
E.审核数据信息
答案:ABD
82、建立PQIS应该尽快地使用户有效地参与到开发中,必须坚持从企业实际出发,在实践中逐步完成。它包括( )方面。
A. 建立信息中心 B. 建立信息网络 C. 培训系统用户 D. 监理工作程序及有关制度 E.系统控制
答案:ABCD
83、设备质量信息中心工作任务有( )。
A. 组织各个阶段中设备质量信息的沟通
B. 对设备质量信息进行分析评价
C. 及时处理突出性设备质量信息
D. 使指挥系统更加快捷
E. 建立设备质量信息档案
答案:ABCE
84、设备采购阶段质量信息的主要内容有( )。
A. 承包方供给技术资料
B. 各承包方间达成的质量保证协议
C. 建立个阶段的信息通道
D. 监理人员或有资格的人员对进货的验收
E. 对设备质量的记录
答案:ABDE
85、在设备质量信息系统投入正常运行后,有关部门应从( )方面保证系统的正常运行。
A. 建立一套与系统运行相适应的管理运行机制
B. 建立严格的规章制度,保证设备质量信息的及时录入,使系统能开展有效的工作
C. 建立一套系统维护的规章制度,保证系统维护工作的制度化、规范化
D. 质量信息中心
E. 要保证维护队伍的稳定
答案:ABCE
86、设备质量控制信息系统的作用包括( )。
A.有效地支持监理部门实施全面的设备质量控制
B. 能够及时地收集和储存大量的设备质量信息
C. 能够代替人工
D. 为各个层次的监理人员提供决策支持
E. 提供方便的设备质量信息显示
答案:ABDE
87、我们将PQCIS的数据处理系统分为( ),分别进行模块的功能设计。
A. 输入模块
B. 输出模块
C. 计算
D. 分析模块
E.评价模块
答案:ABCD
88、PQCIS的计划决策层的主要任务有( )。
A. 设备质量监理报告生成
B.设备质量方针、设备质量计划的制定;
C.设备质量指标的分解,设备质量指标的综合与分析;
D.设备检测计划的生成与管理;
E.设备质量数据分布字典管理。
答案:BCDE
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