监理工程师考试《目标控制》哪些考点经常出题，学霸君为您整理往年高频考点真题及答案。考前勤加练习，错题多总结。
章节：(质量控制)第二章 ISO质量管理体系及卓越绩效模式，第一节 ISO质量管理体系构成和质量管理原则。
监理工程师目标控制真题及答案：ISO质量管理体系的质量管理原则及特征
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ISO质量管理体系中，领导作用的基本内容有( )
A.确定质量方针、目标
B.形成内部环境
C.识别相关方关系
D.建立PDCA循环
E.建立管理评审机制
参考答案：ABE
参考解析：
领导作用的基本内容包括:(1)确定质量方针、质量目标;(2)建立组织的发展前景;(3)形成内部环境;
(4)确立组织结构、职责权限和相互关系;(5)提供所需资源;(6)培训教育，人才资源;(7)管理评审。
重点管理能改进组织关键活动的各种因素，是ISO质量管理体系的质量管理原则中( )的基本内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
参考答案：D
参考解析：过程方法的基本内容包括:应用PDCA循环，过程策划，明确管理的职责和权限，配备过程所需资源(包括人力、设施设备、原材料、作业方法、工作环境和信息资源等)，重点管理能改进组织关键活动的各种因素，评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果
ISO质量管理体系提出的“持续改进”质量管理原则，其核心内容是( )。
A.需求的变化要求组织不断改进
B.确立挑战性的改进目标
C.提高有效性和效率
D.全员参与
参考答案：C
参考解析：持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。
