（）采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。
A.《质量管理体系基础和术语》
B.《质量管理体系要求》
C.《质量管理体系业绩改进指南》
D.《管理体系审核指南》
参考答案：C
参考解析：略
（）采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。
A.《质量管理体系基础和术语》
B.《质量管理体系要求》
C.《质量管理体系业绩改进指南》
D.《管理体系审核指南》
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