八、信息修改
1. 考生基本信息为姓名、性别、证件信息、出生日期，一经注册无法自行修改,如需修改，可致电考试服务热线021-61651128咨询具体修改方式。
2. 考生的科目和报考区域在报考截止日之前都可进行修改。
3. 考试前考生注册信息修改只做备案登记.具体修改当时请致电021-61651128转人工服务咨询。
4. 考生通过邮件或BBS留言修改信息均无效。
九、发票申请
1.需要发票的个人，须在报名截止日之前，登陆报名网页申请，发票将于报名结束后统一安排邮寄。其他未申请但需要发票的个人，须在考试结束后3个月内，致电考试服务热线021-61651128-转人工服务，进行申请，逾期将不再受理考生补开发票的申请。
2.考试报名结束前已经申请发票的考生，自报名结束2个月后未收到发票的，可致电考试服务热线021-61651128转人工服务，申请登记发票补寄。
十、退费流程
考生申请退费流程：
登录基金从业人员资格考试报名网站—>自行确认不需参考科目—>删除已缴费考试科目—>等待退款
已成功报考的考生(报考科目显示“已缴费”)，可在考试报名结束前申请退费，超过所规定的退费时限的，其报名费不予退还。
在线支付退款将退还至原付款时使用的银行卡。根据商业银行相关规定，退费可能会产生手续费，相关手续费由考生承担。
十一、成绩复核
考生对考试成绩有异议的，可在成绩公布之日起10个工作日内申请成绩复核服务，超过规定时间不予受理。中国证券投资基金业协会自受理之日起10个工作日内予以处理。成绩复核仅限于检查、核加各类题目的正确率、已得分数的计算、合计以及登录是否有误，成绩复核后的成绩为最终成绩，不得再次复核。申请办法如下：
1. 考生登陆http://link.233.com/23939/page/step1.asp;
2. 详细填写申请信息
3. 在线支付服务费用(由考务公司收取20元)
4. 致电021-61651128转客户人工服务(信息核实)，确认已经缴费
5. 考务公司在10个工作日内用挂号信方式寄出成绩复核单
十二、违纪处理办法
1. 【不符合报名条件处理】参加考试人员不符合报名条件，弄虚作假参加考试的，协会一年内不受理其从业资格考试报名申请;已经参加考试的，取消其考试成绩。
2. 【一般违纪违规行为处理】参加考试人员有以下情形之一，经监考人员提醒后不改正的，该科考试成绩按无效处理，并在一年内不得报名参加考试：
(1)携带规定以外的物品进入考场或者未放在指定位置的;
(2)在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序行为的;
(3)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;
(4)未经考场工作人员同意在考试过程中擅自离开考场的;
(5)将草稿纸等考试用纸带离考场的;
(6)其他一般违纪违规行为。
3. 【严重违纪违规行为处理】参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按无效处理，并在两年内不得报名参加考试：
(1)使用或提供伪造、涂改身份证件的;
(2)帮助他人作答，纵容他人抄袭的;
(3)抄袭或协助他人抄袭与考试内容相关材料的;
(4)使用或试图使用通讯、存储、摄录等电子设备的;
(5)恶意操作导致考试无法正常运行的;
(6)其他严重违纪违规行为。
4. 【特别严重、影响特别恶劣违纪违规行为处理】参加考试人员有下列情形之一的，该科考试成绩按无效处理，协会酌情给予其三至五年不得报名参加考试的处罚;
(1)教唆或组织团伙作弊的;
(2)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;
(3)蓄意报复考试工作人员的;
(4)其他情节特别严重、影响特别恶劣的违纪违规行为。
其行为如果违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的，由公安机关进行处理;构成犯罪的，由司法机关依法处理追究刑事责任。
5.【基金从业人员违规行为处理】基金从业人员存在特别严重、影响特别恶劣违纪违规行为的，协会可依据《基金法》等相关的规定，暂停或取消其从业资格。
6. 【其他违规行为处理】对个别恶意操纵、组织考生集体舞弊并从中牟利的培训机构及相关人员将依据《治安管理处罚条例》和《中华人民共和国刑法》等法规，依法提交相关司法机关追究其行政、刑事责任，并保留依法追究其民事责任的权利。
十三、免责条款
1. 考生填报个人信息时应仔细核对后提交，确保信息真实准确，因本人填报信息有误所导致的任何结果由考生自行承担。
2. 考生报考期间，应及时登录中国证券投资基金业协会网站查询最新情况，因本人原因错过重要信息而影响考试的，其结果由考生自行承担。
