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基金法律法规考点:基金客户个性化服务

来源:233网校 2016-01-10 00:00:00
导读:基金法律法规考点:基金客户个性化服务,由233网校基金从业资格考试网(http://www.233.com/jjcy)编辑整理!

  基金销售机构要通过为客户提供个性化服务,来满足客户潜意识的心理需求,在竞争市场中赢得客户,进而强化客户的忠诚度。通过以下方面做好基金客户的个人化服务:

  (一)做好客户的动态分析

  (二)通过加强客户沟通了解客户深度需求

  (三)做好客户的参谋

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