基金销售机构销售基金产品一般以4Ps营销理论为指导。这些要素可以归纳为产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion),简称4Ps。
以4Ps为核心的营销组合策略如下:一是产品策略。二是分销策略。三是促销策略。四是人员策略。
证券投资基金属于金融服务行业,其市场营销不同于有形产品营销,在运用4Ps理论时有其特殊性:
(1)规范性。基金是面对广大投资者的金融理财产品,为维护投资者利益,监管部门在基金销售费用、基金销售宣传推介等方面做了严格的规定。
(2)服务性。基金作为一种金融产品,其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务。
(3)专业性。基金是投资于股票、债券、货币市场工具等多种金融产品的组合投资工具,客观上要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具,因此,基金销售对营销人员的专业水平有更高的要求。
(4)持续性。基金营销是一种理财服务,不是一锤子买卖,因而更强调销售服务的持续性。
(5)适用性。基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。