1、基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心服务理念不包括（ ）。
A. 良好的客服形象
B. 良好的技术
C. 良好的客户关系
D. 良好的客户体验
参考答案：D
参考解析：基金客户服务的宗旨是“投资者利益优先”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。这一宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念。
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2、基金客户服务的原则包括( )。
Ⅰ 投资者利益优先原则
Ⅱ 安全第一原则
Ⅲ 专业规范原则
Ⅳ 依法监管原则
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案：A
参考解析：基金客户服务的原则包括投资者利益优先原则、有效沟通原则、安全第一原则、专业规范原则和适当性管理原则。
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3、( )是基金客户服务的宗旨。
A. 安全第一
B. 投资者利益优先
C. 专业规范
D. 有效沟通
参考答案：B
参考解析：基金客户服务的宗旨是“投资者利益优先”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。
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