1、以下针对“一对一”专人服务的表述中错误的一项是( )。
A. 主要针对投资额较大的个人投资者与机构投资者
B. 基金销售者一般不会安排固定的投资顾问
C. 从基金销售开始就“一对一”服务
D. 这种服务方式贯穿整个销售过程
参考答案：B
参考解析：专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。基金销售者一般为其安排较为固定的投资顾问，从基金销售开始就“一对一”服务，并贯穿售前、售中以及售后全过程。
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2、基金客户服务方式中的邮寄服务可以邮寄的物品不包括（ ）。
A. 投资策略报告
B. 理财月刊
C. 基金银行卡
D. 交易对账联
参考答案：C
参考解析：邮寄服务：向基金持有者邮寄基金账户卡、交易对账联、季度对账单、投资策略报告、基金通讯、理财月刊等定期或不定期材料，使投资者尽快了解并理性对待投资行情。
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3、某基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息、传输正确的投资理念，这属于基金客户服务提供的( )方式。
A. 媒体和宣传手册的应用
B. “一对一”专人服务
C. 邮寄服务
D. 电话服务中心
参考答案：A
参考解析：媒体和宣传手册的应用是指基金销售机构可通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息、传输正确的投资理念。
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