2024年5月基金从业《基金法律法规》考试已经结束,有不少考点都是年年考反反复复考的。学霸君根据考生回忆版真题整理了真题考点以及真题练习,准备备考的考生朋友务必拉入复习名单,重点复习。
基金法规真题回顾:
基金客户服务的流程包含以下内容( )。
I、服务宣传与推介
II、投资咨询与基金咨询
III、受理投诉
IV、投资跟踪与评价
V、客户档案管理与保密
A.I、II、III、IV
B.II、III、IV、V
C.I、III、IV、V
D.I、II、III、IV、V
考点:基金客户服务内容和规范
基金客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
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