233У- ʦʦ

您现在的位置:233网校>经济师>专业知识与实务>工商管理

2010年初级经济师工商管理预习辅导工商企业组织结构(10)

2010年1月8日来源:233网校网校课程 在线题库评论

  非正式沟通网络

  1.非正式沟通渠道及其特征

  非正式沟通渠道是指以社会关系为基础,与企业内部明文规章制度没有关系的沟通渠道。

  非正式沟通渠道具有五个基本特征:

  (1)非正式沟通渠道信息不完整,无规律可循,不能作为决策依据

  (2)非正式沟通渠道感情色彩浓重,易被有不同动机和目的的人利用

  (3)非正式沟通渠道建立与个性相似性有关,趣味相投的,更容易沟通,关系更紧密,凝聚力更强。

  (4)非正式沟通渠道信息传播速度快,如果信息与本人或亲朋好友有关,速度会更快

  (5)非正式沟通渠道是正式沟通渠道状态的晴雨表。正式沟通渠道不通畅时,非正式沟通渠道就活跃。

  非正式沟通渠道的沟通形式是小道传播,一般是口头形式。

  2.非正式沟通网络的基本形式

  由非正式沟通模式所形成的网络主要有四种形式:

  (1)单串型---个人之间相互转告,依次传播,效率不高。

  (2)饶舌型---由某个人告诉大家,再辐射开来进行传播。这个人是非正式渠道的关键人物,其主动把信息传播给其他人。

  (3)集合型---先由一个人能传播给几个特定的人,再由他们传递给其他人。这种形式效率。

  (4)随机型---信息在个人之间随机传递,传播环节和范围具有随意性。

  例题:()沟通形式有效率

  A.单串型

  B.饶舌型

  C.集合型

  D.随机型

  答案:C

  相关辅导:
  
2010年经济师考试备考资料、学习方法汇总
  2010年初级经济师工商管理预习辅导工商企业组织结构汇总

责编:xuxiaomin评论
γרҵ ʦ ԭ/Żݼ
2017û 640 / 280
2017רҵ֪ʶʵ񾫽 640 / 280
2017Դרҵ֪ʶʵ񾫽 640 / 280
2017̹רҵ֪ʶʵ񾫽 640 / 280
2017˰רҵ֪ʶʵ񾫽 640 / 280
登录

新用户注册领取课程礼包

立即注册
扫一扫,立即下载
意见反馈 返回顶部