2011年初级经济师考试工商管理第七章预习(4)
三、员工职业生涯管理
(一) 对员工职业探索期阶段的管理
在员工职业生涯的探索期阶段中,对员工成长尤其重要的是作好同化与匹配两项工作。
1. 同化
同化是指使不相同的事物逐渐变成相近或相同。
价值观的概念。
企业成员的目标也可以分为精神和物质两个方面。精神方面的目标主要体现在追求事业成功和自我价值的实现,物质方面的目标主要体现在追求生活质量的提高。
2. 匹配
匹配是员工和企业的某个工作岗位之间双向选择的过程。
员工与企业工作岗位之间的匹配包括以下四个方面的内容:
(1) 对工作岗位的任务的测量
(2) 对员工个人素质与能力的测量
(3) 对员工和工作岗位匹配度进行观察、分析与测量
(4) 对员工和工作岗位匹配结果进行分析
(二) 对员工立业与发展阶段的管理
在员工立业与发展阶段中,对员工成长尤为重要的是提高员工的素质与能力、提供其发展与学习的机会。
1. 提高员工的素质与能力
员工的基本素质包括:品德素质、文化与技能素质、心理素质、体能素质等。
员工的能力主要包括分析问题和解决问题的能力、快速应变能力、社会交往能力等。
2. 提供员工发展与学习的机会
在企业中满足员工发展与学习的需要有几种途径:
(1) 提供更高层次的受教育机会
(2) 进行工作轮换
(3) 为有效满足员工自我实现需要而晋升其职位
(4) 帮助员工建立职业生涯发展计划和目标,并把个人目标与企业目标相结合,使企业与个人的同化进一步深化
(三) 对员工职业生涯中期阶段的管理
1. 建立自我管理小组,实施自我管理
2. 建立公平合理的薪酬体系
3. 对知识员工进行“充电式”培训
“充电式”培训包括五个环节:
(1) 确定培训需求
(2) 设置培训目标
(3) 拟定培训计划
(4) 实施培训活动
(5) 总结评估
(四) 对员工职业生涯后期阶段的管理
在员工职业生涯后期阶段中,对员工成长尤为重要的是保健投资。
课后练习:
1.工作分析的主体是( )。
A. 企业内部各个职位 B. 与各个职位有关的情况信息
C. 进行工作分析的管理者和有关人员 D.工作分析报告
答案:C
2.( )就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。
A. 工作总结 B. 职位分析 C. 工作分析 D.职位解析
答案:C
3.工作分析的实施是一个完整的过程,一般应包括( )等步骤。
A. 准备阶段 B. 实施阶段 C. 调查阶段 D.分析阶段 E. 应用反馈阶段
答案:ACDE
4.工作分析的方法主要有( )。
A. 观察法 B. 面谈法 C. 同事评估法 D.问卷法 E. 工作日志法
答案:ABDE
5.工作说明书编写的原则有( )。
A. 逻辑性原则 B. 专一性原则 C. 准确性原则 D.完整性原则 E. 实用性原则
答案:ACDE
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