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2013年经济师考试《初级工商管理》讲义:第三章

2013年10月1日来源:233网校网校课程 在线题库评论
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  • 第2页:第二节 市场调查方案设计与调查报告撰写
  第二节 市场调查方案设计与调查报告撰写
  一、市场调查方案设计
  (一)设计过程
  1.确定市场调查的目的和要求;
  2.确定调查内容;
  3.确定调查对象和调查单位;
  4.设计调查问卷或调查表;
  5.确定调查方式和方法
  市场普查和市场抽样调查。市场抽样调查分随机抽样和非随机抽样
  6.确定调查的时间和期限
  期限受调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响
  7.确定资料整理方案;
  8.确定资料分析方案(回归分析、相关分析、聚类分析等);
  9.确定调查进度;
  10.确定调查费用预算;
  11.制订调查组织计划;
  12.撰写调查计划书。
  (二)可行性研究和评价
  1、逻辑分析法
  2、经验分析法
  3、试点调查法---在正式调查前选取一个规模小有代表性的区域十点,一发现方案的不足和缺陷。
  目的:对方案进行检验、了解工作安排是否合理是否存在薄弱环节。
  注意事项:建立有实干精神的调查团队、选择适当的试点调查对象、分析结果找到不足并修正。
  二、问卷设计---问卷也称调查表,它是调查者根据调研目的和要求,设计出的由一系列问题、备选答案及说明组成的、向被调查者收集资料的一种工具,也是市场调研中收集资料和数据的一种基本方式。
  根据调研题目的类型,可分为开放式问卷(只提供问题)和封闭式问卷(规定答案选择)。
  根据调研方式,问卷可分为派员访问问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等。
  根据问卷的填答方式,问卷可分为自填式问卷和代填式问卷。
  问卷一般包括前言、被调查者项目、调查项目、结束语、填表说明和编号六个部分。
  调查报告的撰写:一般包括扉页、摘要、目录、序言、正文、结论和建议以及附件七个部分。

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