智力与能力

能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。每个人都有自己的能力结构,都有各自的长处和短处。在组织行为学中,能力决定了员工可以达到的绩效水平。所以为了有效提高组织的绩效,管理者应了解每个人能力的差别与特长,使每个人的能力在工作中得到限度的发挥。一般情况下,我们把能力分为智力和躯体能力。

智力

智力是一般的心理能力,是个体从事心智活动的要素,包括言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类别能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等。

不同性质的工作对不同智力维度的要求不同,例如,组织领导需要有较高的言语能力,会计需要有很好的数学能力,市场调研员则需要有出色的归纳、推理能力,以做出市场预测。一般说来,越是处于组织中高层次的职位,越需要具备高的智力水平。但并非所有的工作都需要高的智力水平,比如有些例行性、常规性很强的工作,这种情况下工作绩效与智力水平的高低没有很大的关系。

智力结构的基本理论

关于智力结构的理论有很多,比较有代表性的理论有:

(1)斯皮尔曼认为,人的智力结构可以分为一般智力因素(g因素)和特殊智力因素(s因素)。完成任何工作都需要g因素和某种s因素的共同作用。

(2)瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力,他确定了7种因素作为原始能力:词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度、推理。

(3)吉尔福特确定了智力的三个维度:智力操作的方式(如记忆、认知等)、内容(如语义、行为等)、产品(如关系、门类等),构成一个智力的立体三维结构模型。

(4)加德纳认为智力不是一元的而是多元的,他归纳出8种智力:逻辑——数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交、自知。

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