2008年经济师考试初级工商管理辅导：市场营销的作用

所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业经营活动。

市场营销在现代企业中的作用:

1．市场营销功能

（1）商品销售功能
企业进行商品销售的具体活动包括：寻找和识别顾客、接触与传递商品交换意向信息、谈判、签订合同、交货和收款、提供销售服务等。
（2）市场调查与研究功能
（3）创造市场需求功能
企业不仅要满足市场上已经存在的现实性需求，还要争取为那些有潜在需求的顾客提供所需产品和服务，创造条件，从而将潜在需求变成显示需求。
（4）物流功能
（5）便利功能
便利功能是指便利交换、便利沟通的功能，包资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。

2．市场营销对企业发展的作用

（1）指导企业决策
（2）开拓市场
（3）满足消费者需要