2006年《人力资源》考试大纲第十章

　　第十章　人力资源培训与开发

　　考试目的

　　通过本章的考试，检验考生对人力资源培训开发的基本概念和操作实务的了解、熟悉和掌握程度，对人力资源培训开发的操作流程和技术实务方面的掌握程度，以及是否理解人力资源培训开发的重要性和必要性。

　　考试内容

　　（一）人力资源培训开发概述

　　掌握人力资源培训开发的概念，熟悉人力资源培训开发的目的；了解人力资源培训开发与其他各项人力资源管理活动之间的关系；了解人力资源培训开发的类型和方法体系，了解四种类型人力资源培训开发的特点，了解人力资源培训开发技术方法、效果以及优缺点。

　　（二）人力资源培训开发的程序

　　掌握人力资源培训开发的四个核心操作程序，以及每个程序的主要工作任务、目标和工作方法；掌握人力资源培训开发的三种类型的需求分析和评价的方法，及其主要任务和技术要点；了解长期培训开发计划和短期培训开发计划的制定步骤和方法；掌握人力资源培训开发实施的步骤，了解评价人力资源培训开发效果的标准、时机和方法；掌握如何对培训开发进行监督和改进。