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初级人力辅导:团体规范的概念、分类和作用

来源:233网校 2009-04-29 09:22:00
  团体规范的概念、分类和作用
  概念:为了保证团体目标的实现,任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准,这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。
  分类:正式规范(如各种规章制度、规则)和非正式规范
  作用
  1、有助于维持团体的一致性
  2、可以为成员提供认知标准和行为准则
  3、团体规范惰性作用 
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