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（1）人力资源管理者和部门出现的过程
（2）人力资源管理人员的类型
通才：负责多个相互联系的人力资源管理工作职能方面的工作。
专才：只专注于人力资源管理各项工作职能中的某一方面。
例题：（单选题）.关于人力资源通才的陈述，正确的是( )。
A.他们是较高层级的人力资源管理者
B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能
C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告
D.具有人力资源管理具体领域的技术知识和技能的人员
答案：B
（3）小型企业、中型企业、大型企业中人力资源管理部门的设置
小型企业人力资源管理部门的设置比较简单，可能没有正式的人力资源管理部门
中型企业一般会拥有专门的人力资源管理部门，会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工
大型企业中人力资源管理分工进一步细化
(4)人力资源管理管理部门设置的新趋势
共享服务中心
人力资源外包
例题（多选）下列关于不同规模企业人力资源部门设置的特点的陈述正确的是（ ）
A、 在不同规模的企业中，人力资源管理的任务有着根本的差别，任务实现方法也常常是不同的
B、 小型企业的人力资源部门一般都拥有正式的人力资源管理专家
C、 小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务
D、 中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工
答案：CD
例题（单选）下列关于共享服务中心和外包的陈述正确的是（ ）
A、 外包是将例行的、事务性的工作活动整合在一起，并为管理者和员工提供直接的支持
B、 共享服务中心是指，企业将与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上
C、 共享服务中心是企业中一个相对独立的机构
D、 采用共享服务中心和外包等形式的企业，因为仍然要对这些职能进行监督，人力资源管理部门的工作职能将趋于分散、
答案：C
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