培训是指通过运用学习理论,有计划地给员工传授其完成本职工作所需要的知识、技能、态度,使员工能够胜任工作,为实现组织目标服务的过程。培训的目标就是让员工有效掌握具体培训项目所包含的知识、技能、态度,并能够在工作中将它们转化成促进工作绩效的行为。开发是指着眼于未来的变化和长远目标,为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习程序。
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