第九章 培训与开发

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1.比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题的培训方法是()

A、讨论法

B、案例研讨法

C、角色扮演法

D、管理游戏法

【答案】A

2.组织基本的培训与开发有( )

A.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

B.对新员工进行知识和技能上的培训与开发

C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件

D.以上都是

【答案】D

3.对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )

A.整体素质

B.如何处理人际关系

C.经营技能

D.知识和意识

【答案】A

4.( )是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.操作示范法

C.讲授法

D.角色扮演法

【答案】B

5.多用于改善人际关系的训练方法是( )

A.案例讨论法

B.讲授法

C.角色扮演法

D.管理游戏法

【答案】C

6.下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是( )

A.组织分析法

B.市场分析法

C.工作任务分析

D.人员分析

【答案】B

7.在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是( )

A.投资收益评估

B.反应评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】A

8.培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是( )

A.投资收益评估

B.反应评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】C

9.对培训与开发监督的信息应该从( )中获得

A.培训效果

B.培训过程中的各个阶段

C.培训计划

D.参加培训人员的反应

【答案】B

10.培训与开发程序中难实现的环节( )

A.需求分析

B.计划制定

C.实施

D.效果评估

【答案】D

11.培训与开发的主要目的是( )

A.帮助员工胜任本职工作

B.增强组织或个人的适应能力

C.提高员工的薪酬满意度

D.增强员工对组织的认同感和归属感

【答案】ABD

12. 对决策管理层进行培训与开发的内容主要有( )

A.知识和意识

B.经营技能方法

B.如何处理人际关系

D.工作态度

【答案】AB

13.培训与开发需求分析中的人员分析包括( )

A.工作绩效评估分析

B.人员技能、能力和综合素质分析

C.组织分析

D.培训与开发调查分析

【答案】ABD

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