21、零售业态分类的主要根据是( )。

　　A.零售店铺的选址、规模

　　B.目标顾客

　　C.商品结构

　　D.经营方式以及服务

　　E.经营理念

　　22、专业店的特征主要包括( )。

　　A.选址多样化，多数店设在繁华商业区、商业街等市、区级商业中心，也可以设在百货店、购物中心等商业集聚区内

　　B.商品结构表现为专业性、深度性、品种丰富、可供选择的余地大

　　C.一般为薄利多销

　　D.采取定价销售和开架销售

　　E.专业店从业人员大多经过专门的培训

　　23、影响商圈形成的因素包括( )。

　　A.消费者群体因素

　　B.消费者购买力的变化

　　C.市场竞争因素

　　D.交通及商业地理条件因素

　　E.商场本身的因素

　　24、连锁经营的类型有( )。

　　A.传销连锁经营

　　B.直营连锁经营

　　C.特许连锁经营

　　D.自愿连锁经营

　　E.参股连锁经营

　　25、自愿连锁经营在各企业的法人资格独立的前提下采取( )进行连锁经营。

　　A.统一商号

　　B.统一采供

　　C.统一经营

　　D.统一管理方式

　　E.统一店面

　　26、连锁经营的原则包括( )。

　　A.标准化

　　B.专业化

　　C.统一化

　　D.简单化

　　E.规模化

　　27、管理的标准化主要体现在( )。

　　A.所有连锁允店的销售方式、服务方式和营销方式也是标准化的、统一的

　　B.连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的

　　C.连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的

　　D.有关餐饮、服务和拥有自有晶牌的连锁经营企业在原枋料、制作工艺、产品质量、色香味、包装式样、服务质量等方面都要求是标准化的、统一的

　　E.连锁经管企业对所有部门与环节中的员工的工作行为，包括服装、工作权限、办事程序、技术指标、完成质量等方面的要求都是标准化的

　　28、经营的标准化主要体现在( )。

　　A.所有连锁分店所经营商品的进货渠道、进货权限、进货程序等都是标准化的、一致的

　　B.连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的

　　C.各连锁分店所经营的商品在内容、结构和销售价格方面都是标准化的、一致韵

　　D.连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的。

　　E.所有连锁允店的销售方式、服务方式和营销方式也是标准化的、统一的

　　29、连锁总部的组织结构形式一般可分为( )。

　　A.总部管理模式

　　B.分部管理模式

　　C.自负盈亏管理模式

　　D.连锁店长负责制管理模式

　　E.地区管理部管理模式

　　30、不是任何连锁经营企业都必须设立配送中心的，一般来说，要设立配送中心，必须具备( )条件。

　　A.当该连锁经营企业的分店数量和商品经营规模都达到一定水平

　　B.当该连锁经营企业的经营规模都达到一定水平

　　C.当连锁经营企业在一个经济区域内(如一个城市)的分店数量达到—定规模时

　　D.当连锁企业的管理实行标准化、统一化时

　　E.当连锁企业实现连锁企业对该地区全面覆盖时

　　31、连锁经营战略主要特征有( )。

　　A.全局性

　　B.环境性

　　C.长期性

　　D.标准性

　　E.导向性

　　32、下列选项中属于连锁经营的战略体系的是( )。

　　A.财务管理体系

　　B.物流配送体系

　　C.人才培养教育体系

　　D.标准化的门店组装体系

　　E.大批量商品化经营体系

　　33、以战略目标为中心建立目标责任制可着手的方面有( )。

　　A.在空间上进行分解，将责任落实到个人

　　B.以效益为中心，建议目标经济效益系统

　　C.以战略目标为中心，建立静态责任系统

　　D.在时间上进行分解，落实时间规划经济计划

　　E.以战略目标为中心，形成报考责任系统

　　34、为了有效地实施连锁经营战略，在连锁经营战略实施的过程中，应着重抓好的工作包括( )。

　　A.内容分解，层层落实

　　B.分清主次，重要为主

　　C.重点关注，培育明星

　　D.以战略目标为中心建立目标责任制

　　E.以效益为中心落实目标责任机制

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