11. 下列属于组织结构权变因素的有()。

　　①专业化程度②人员素质③关键职能

　　④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期

　　A.①③④

　　B.②③④

　　C.②⑤⑥

　　D.③⑤⑥

　　12. 组织设计过程中的个步骤是()。

　　A.各类运行制度的设计

　　B.确定组织设计的基本方针和原则

　　C.联系方式的设计

　　D.管理规范的设计

　　13. 组织设计的主体工作是()。

　　A.职能设计

　　B.管理规范的设计

　　C.联系方式的设计

　　D.组织结构的框架设计

　　14. 行政层级组织形式在()环境中有效。

　　A.简单/静态

　　B.简单/报考

　　C.复杂/报考

　　D.复杂/静态

　　15. 具有直线——参谋制特点的组织形式属于()。

　　A.行政层级式

　　B.矩阵组织形式

　　C.职能制形式

　　D.事业部制形式

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