(三) 系统管理方法
　　1、全面质量管理
　　全面质量管理Total Quality Management(TQM )： 是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
　　(1)特点：1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段; 2.是全过程的质量管理; 3.是全员参与的质量管理; 4.是全社会参与的质量管理。
　　(2)意义：提高产品质量、改善产品设计、加速生产流程、鼓舞员工的士气和增强质量意识、改进产品售后服务、提高市场的接受程度、降低经营质量成本、减少经营亏损、降低现场维修成本、减少责任事故
　　2、目标管理
　　MBO (Management by Objective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
　　美国管理大师德鲁克(Peter Drucker)于1954年在其名著《管理实践》中先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
　　目标管理是现代企业管理模式中比较流行、比较实用的管理方式之一，它的特征就是方向明确，非常有利于把整个团队的思想、行动统一到同一个目标、同一个理想上来，是企业提高工作效率、实现快速发展的有效手段之一。
　　遵循以下四个原则：
　　(1)目标制定必须科学合理：
　　(2)督促检查必须贯穿始终：
　　(3)成本控制必须严肃认真：
　　(4)考核评估必须执行到位：
　　3、平衡记分卡
　　平衡计分卡是一套科学的管理控制体系，一套企业自我诊断的危机预警体系，能通过日常管理培育核心能力，塑造差异化优势。平衡计分卡是强有力的战略执行工具，它从公司远景与战略出发，在财务、客户、内部流程和学习成长四个层面分解公司战略目标，量化考核分(子)公司、部门和员工，再与员工能力管理、浮动薪酬相连接，将战略变成具体的行动;“平衡”指平衡短期收益与长期发展、结果指标与驱动指标、财务指标与非财务指标。“计分”是指所有的指标都是量化的，不存在模糊评分的情况。“卡”当然就是指一张张形象具体的绩效考核表了。平衡计分卡具创造力的一点是能像军事地图一样把战略目标、关键成功因素与行动方案按因果关系描绘在一张图上，即战略地图。战略地图不仅使战略变得一目了然，公司战略横向、纵向沟通变得非常简单，也使公司预算、资源配置更科学合理。
　　4、供应链管理
　　供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链(从供货商，制造商，分销商到消费者)的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到小。

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