2011年中级经济师考试商业实务第七章节预习笔记
三、库存控制的任务
(一)保证现货供应
首要任务。通常的判断标准是现有库存满足需求的能力,也就是所谓的服务水平。对于单一商品而言,服务水平可以定义为:
服务水平=1- 每年该商品缺货量的期望值/该商品的年需求总量
服务水平以0到1之间的数值表示。
订单(订购一种以上的商品)完全履行概率是订单上每种商品的服务水平的乘积。
但是一般来说,订单中都包含了多种产品。那么,这个时候,我们就需要用加权平均订单履行比率来衡量。
各个商品的权重是其出现在订单上的概率,然后乘以其各自的完全履行订单的概率,加总之后,就是总体的加权平均订单履行比率。
表 加权平均订单履行比率的计算
订单上的商品组合 |
(1)在订单上出现的频率 |
(2)完全履行订单的概率 |
(3)加权平均订单履行比率=(1)×(2) |
A |
0.1 |
(0.95)=0.95 |
0.095 |
B |
0.1 |
(0.90)=0.90 |
0.090 |
C |
0.2 |
(0.80)=0.80 |
0.160 |
A、B |
0.2 |
(0.95)(0.90)=0.855 |
0.171 |
A、C |
0.1 |
(0.95)(0.80)=0.760 |
0.076 |
B、C |
0.1 |
(0.90)(0.80)=0.720 |
0.072 |
A、B、C |
0.2 |
(0.95)(0.90)(0.80)=0.684 |
0.137 |
合计 |
1.0 |
|
0.801 |
(二)控制相关成本
1.采购成本
2.库存持有成本:(1)空间成本(存储商品的场地所占的成本,租金、建筑成本等等);(2)资金成本(可占到总库存成本的80%,但是同时又是具主观性的一项成本,因为实际是一种机会成本,选择回报率的标准差异很大,有的主张用平均回报率、有的主张回报率);(3)库存服务成本(保险费);(4)库存风险成本(商品损坏、短少、报废等相关费用支出)。
3.缺货成本:顾客需要时,企业却没有,这时候顾客可能会转向其他企业,也可能会继续等待。取决于企业产品的差异性,可替代性,以及顾客忠诚度等等。
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