3．商圈的顾客来源
(1)居住人口：核心商圈内基本顾客的主要来源。
(2)工作人口：次级商圈中基本顾客的主要来源。
(3)流动人口：边际商圈的基本顾客。
【例9·单选题】一般来说，任何市场的“商圈”都可以细分为三个不同的层次，其中不包括（　　）。
A．核心商圈
B．大型商圈
C．次级商圈
D．边际商圈
【答案】B
【解析】本题考查零售商圈。一般来说，任何市场的“商圈”都可以细分为三个不同的层次：核心商圈、次级商圈和边际商圈。
(二)零售商圈分析
商圈分析包括对商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈变化的因素进行实地考察和分析。商圈分析作用的重要性具体表现在：
(1)商圈分析是店铺选址的重要前提。
(2)商圈分析有助于零售店铺制定竞争策略。
(3)商圈分析有助于零售店铺制定市场开发战略。
(4)商圈分析有助于零售店铺加快资金周转。
(三)商圈的确定
1．商圈的影响因素
包括：(1)店铺的经营特色；(2)店铺的经营规模；(3)经营商品的种类；(4)竞争店铺的位置；(5)顾客的流动性；(6)交通地理条件；(7)店铺的促销手段。
2．确定商圈的理论
(1)雷利的零售引力法则
零售引力法则由美国学者威廉·雷利提出，是指两个城市之间存在着一个商圈分界点，两个城市对处于该分界点上的顾客的吸引力是相同的。该分界点距离两个城市的空间距离并不相同，这个界点就是两个

式中：IRS一某地区的零售饱和指数；
C一某地区某类商品的潜在顾客数；
RE一某地区每一顾客平均购买额；
RF一某地区经营同类商品的店铺营业总面积。
对于商家来说，零售饱和指数越大，商圈范围越大，经营机会和获得成功的可能性越大。因此，零售饱和指数只能作为确定商圈和店铺选址的参考，而不能作为一标准。
3．确定商圈的具体方法
比较常见的方法有如下五种：
(1)通过调查汽车车牌号来确定顾客的来源和分布；
(2)通过调查报纸的发行范围来确定商圈；
(3)通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定商圈；
(4)通过直接访问调查来确定商圈；
(5)通过信用卡或支票的支付地来确定商圈。

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