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2015年中级商业预习知识:第五章

2015年5月22日来源:233网校网校课程 在线题库评论
考点三 供应商综合管理水平认证
供应商综合管理水平认证

 

供应商的基本情况

 

(1)企业的经营环境
(2)企业近几年的财务状况
(3)企业在同行业中的信誉及地位
(4)企业近几年的销售情况
(5)企业现有的紧密的、伙伴型的合作关系
(6)地理位置
(7)企业的员工情况

供应商企业
管理的情况

(1)企业管理的组织框架,各组织之间的功能分配,以及组织之间的协调情况
(2)企业的经营战略及目标、企业的产品质量改进措施、技术革新的情况、生产率及降低成本的主要举措、员工的培训及发展情况、质量体系及是否通过IS09000认证、对供应商的管理战略等

供应商的质量体系及保证情况

(1)质量管理机构的设置情况及功能
(2)供应商的质量体系是否完整
(3)企业产品的质量水平
(4)质量改进情况

供应商的设计、工程与工艺情况

(1)相关机构的设立与相应职责
(2)工程技术人员的能力
(3)开发与设计情况

供应商的生产情况

(1)生产机构的设置情况及职能
(2)生产工艺过程情况
(3)生产人员的情况

供应商的企划与物流管理情况

(1)相关机构的设立情况
(2)物流管理系统的情况
(3)发货交单情况
(4)供应商管理情况

供应商的环境管理情况

(1)环境管理机构的设置及其管理职能
(2)环境管理体系
(3)环境控制的情况

供应商对市场及顾客服务支持的情况

(1)相关机构的设置情况
(2)交货周期及条件
(3)价格与沟通情况
(4)顾客投诉与服务情况

供应商内部员工待遇的情况

 

(1)安全和健康的工作环境,并且是否能够遵循当地的法律
(2)无强制或强迫劳动
(3)公平的惩罚方式
(4)无歧视
(5)合理的工作时间
(6)合理的工资
(7)无童工

【例3·多选题】供应商基本情况的认证包括(  )。
A.地理位置
B.企业的经营环境
C.企业产品的质量水平
D.企业近几年的财务状况
E.企业近几年的销售情况
【答案】ABDE
【解析】本题考查供应商基本情况的认证。选项C属于供应商的质量体系及保证情况的认证,不符合题意。

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